Kategorije
Loader

Isporuka

Slanje kurirskim službama

Sva roba poručena do 13h biće otpremljena iz našeg magacina istog dana. Robu koju poručite posle 13h pakujemo i šaljemo narednog dana. Subotom se porudžbine primaju do 13h, ali se roba ne otprema.

Kurirska služba preuzima pakete u našoj firmi isključivo radnim danima (ponedeljak - petak). Kurirska služba sa kojom sarađujemo je AKS

Paketi poslati u petak preko Aks kurirske službe, biće na isporuci od strane kurira prvi radni dan tj. u PONEDELJAK
Ukoliko želite da sami preuzmete paket u subotu, to možete učiniti na sledeći način:

_______________________________________________

AKS

  • U svim magacinima od 09h do 12h, osim u Pančevu i Beogradu, gde moramo da najavimo preuzimanje paketa.

_______________________________________________


Rok isporuke poručene robe je 24-48h. Troškove poštarine plaćate kuriru po preuzimanju paketa, a cenovnik je sledeći:

AKS
Paket do 1 kg 216,00 RSD
Paket do 1.01 do 5 kg 250,00 RSD
Paket do 5.01 do 10 kg 400,00 RSD
Svaki kilogram preko 10 kg obračunavaće se 20.00 RSD sa PDV-om po kilogramu
Povrat novca - otkup 30,00 RSD


NAPOMENA:
Sve cene su izražene sa PDV- om. Kurirska služba zadržava pravo korekcije cene nakon provere težine paketa.


Ukoliko se desi da vam roba u navedenom roku ne bude isporučena, možete nas kontaktirati na neke od naših telefona ili mail adresa (kontakt) kako bismo problem što pre rešili.

Pravilnik o reklamaciji robe
U slučaju potrebe za reklamiranjem oštećene robe koja vam je isporučena nekom od brzih pošti sa kojima sarađujemo - AKS  molimo vas da obratite pažnju na sledeće: Ukoliko je roba fizički oštećena, bilo bi vrlo poželjno da je na licu mesta pred kurirom otvorite i uslikate kako bismo imali nepobitan dokaz o oštećenju. U slučaju da se kurir protivi navedenom, pozovite na neki od naših telefonskih brojeva, a mi ćemo odmah kontaktirati reklamacije u centralama kurirskih službi.
Nakon što utvrdite da je roba oštećena, neophodno je da vam kurir popuni i da Zapisnik o oštećenju robe, jer je zapisnik jedini validan dokument prema kom možemo da potražujemo refundaciju novca za oštećenu robu.
Sva roba koja izlazi iz našeg magacina je uredno i propisno spakovana u odgovarajuće pakete, a paketi su obeleženi odgovarajućim nalepnicama kako bi se sa paketima dalje, u centrima kurirskih službi, pravilno rukovodilo. 


Lično preuzimanje

Poručenu robu možete poručiti i lično preuzeti u našim radnjama, na adresama:
    - 1. Novembra 1, Laćarak, 22221 (Radnim danima: 08:00h - 16:00h)